Не засмучуйтесь! Ви легко можете повернути або обміняти товар, замовлений на Ora.ua що не підійшов за якимись причинами (фасон, розмір, колір) з Вашого замовлення протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки.

Повернення проводиться на підставі:

(Ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів») Зверніть увагу! Повернення товару можливе, якщо він не був у вживанні (відсутність слідів експлуатації ), його оригінальна упаковка без пошкоджень, товарний вигляд (відсутні плями, зачіпки, заломи і вм'ятини) і споживчі властивості (етикетки, ярлики, що містять характеристики товару) збережені.

Увага! Обмін товару,  що не підійшов, відбувається за рахунок покупця в обидві сторони. Якщо Ви відправили товар за наш рахунок, ми віднімемо поштові витрати із суми повернення. У разі неправильної комплектації замовлення або дефекта - пересилання за рахунок магазину. Зверніть увагу, якщо присланий Вами товар не підлягає поверненню, ми будемо змушені відправити його назад за Ваш рахунок.

Електронна пошта з питань повернення: oraeshop1@gmail.com


Повернення коштів становить не більше 5 днів від дати надходження повернутого товару на склад і здійснюється на вашу банківську карту.

Для оформлення повернення вам необхідно:

1. Роздрукувати, заповнити та обов'язково підписати заяву на повернення (додається до кожного замовлення).

2. Скомплектувати повернення, який складається з товару і підписаного заяви на повернення

3. Надіслати повернення зручним для вас способом (можливі способи відправлення вказані нижче).

4. Повідомити нам номер ТТН (декларації) по телефону, sms або на e-mail.

- Email: oraeshop1@gmail.com

- SMS або дзвінок на мобільний: +380 98 200 78 78

 

Можливі способи відправки повернення:

Нова пошта, укр.почта - вартість відправки по тарифам компаній.

Одержувач: Глицький Ростислав Ігорович, моб.тел 0675643536

Адреса доставки Укрпошта: 49047, Дніпро, вул.Робоча, 168, оф.1Б

Адреса доставки Нова пошта: Дніпро, склад №31, вул. Робоча, 89

 

Звертаємо Вашу увагу на те, що посилки, відправлені післяплатою, ми не отримуємо. В цьому випадку посилки повертаються відправнику.